Leveringspolitik
Hvor lang tid tager det, før min ordre ankommer?
Ordrer behandles og klargøres til afsendelse inden for 3–5 hverdage. Leveringstiden kan tage 1–3 uger fra købstidspunktet, afhængigt af hvor varen sendes fra, medmindre andet er angivet i produktbeskrivelsen.
Hvordan fungerer forsendelsen?
Vi samarbejder med globale leverandører og dygtige håndværkere for at kunne tilbyde dig de bedste priser og innovative produkter. Det betyder, at din ordre kan blive sendt fra forskellige steder i verden.
De fleste af vores forsendelser sker via USPS, UPS, FedEx, 4PX, MaxExpress, YunExpress eller lignende fragtfirmaer.
Da vi sender direkte fra vores partnere, og mange af vores produkter er i høj efterspørgsel, kan leveringstiden være 1–3 uger. Hvis du bestiller flere forskellige varer, er det muligt, at du modtager mere end én pakke.
Bliv ikke bekymret, hvis din pakke ikke ankommer med det samme. Vi leverer trackingnummer til alle ordrer, så du kan følge din forsendelse.
Vi tilbyder kundesupport 24/7/365 via e-mail og supportsystem. Vi er altid kun én e-mail væk og bestræber os på meget hurtige svartider. Kontakt os endelig, hvis du har brug for hjælp – vi er her for dig.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Se venligst vores Returpolitik for yderligere information. Hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os på support@nuuria.shop.
Hvor lang tid tager det, før I svarer på min besked?
Vi bestræber os på at have nogle af de hurtigste svartider online. Som regel besvarer vi henvendelser inden for 1–3 timer, men i travle perioder – især i weekender og på helligdage – kan svartiden være op til 24 timer.
Vi garanterer venlig, hurtig og professionel kundeservice.